Este curso práctico de asertividad laboral tiene como objetivo desarrollar habilidades comunicativas efectivas, promoviendo el respeto y la confianza en el entorno de trabajo. Los participantes aprenderán a expresar opiniones y necesidades de manera clara y respetuosa, gestionar conflictos constructivamente y reforzar la cooperación entre colegas. Al final del curso, los asistentes estarán equipados para mejorar el ambiente laboral y sus relaciones profesionales.
Curso bonificado con Diploma acreditivo de FUNDAE - Ministerio de Trabajo
Este curso está dirigido a profesionales de todos los niveles que buscan mejorar su comunicación en el ámbito laboral. Es ideal para líderes de equipo, gerentes y empleados que deseen fortalecer sus habilidades interpersonales, fomentar un ambiente colaborativo y resolver conflictos de manera efectiva. Apto para cualquier sector, el curso beneficia tanto a quienes aspiran a roles de liderazgo como a aquellos que desean mejorar su interacción diaria con colegas.
La asertividad es una** habilidad comunicativa crucial** en cualquier ámbito laboral, particularmente en entornos donde la colaboración y el manejo eficiente de conflictos son fundamentales para la productividad y el bienestar organizacional.
En el mundo laboral moderno, caracterizado por su rapidez y diversidad, la capacidad para expresar claramente ideas, necesidades y límites de forma respetuosa es más valiosa que nunca. Este curso ofrece a los participantes estrategias prácticas para desarrollar una comunicación asertiva, crucial para negociar, resolver diferencias y promover un ambiente laboral saludable y cooperativo.
La falta de asertividad puede llevar a malentendidos y resentimientos que afectan negativamente la moral y la eficiencia del equipo. Por otro lado, una comunicación demasiado agresiva puede crear un ambiente de trabajo hostil y disfuncional. Este curso está diseñado para equilibrar estos extremos, **enseñando a los empleados a afirmar sus opiniones y necesidades sin pisotear a los demás. **Al mejorar estas habilidades, los individuos no solo fomentan su propio desarrollo profesional, sino que también contribuyen al éxito colectivo al crear entornos más colaborativos y menos conflictivos.
Capacitar a los empleados en asertividad no solo mejora la dinámica interna, sino que también **potencia la imagen de la empresa al exterior. **Una comunicación clara y respetuosa con clientes y proveedores **fortalece las relaciones comerciales y favorece la construcción de redes de contacto más robustas y duraderas. **Así, este curso ofrece beneficios tangibles tanto a nivel individual como organizacional, promoviendo un crecimiento sostenido y un mejor clima laboral que facilita la retención de talento y la atracción de nuevos profesionales.
En suma, invertir en el desarrollo de habilidades de asertividad es esencial para cualquier organización que aspire a adaptarse y prosperar en el competitivo mercado actual.
¡Te esperamos!
- Introducción
- Asertividad: una elección que hacer
- Qué es la asertividad
- Qué es un comportamiento agresivo
- Qué es un comportamiento pasivo
- Comparación de estilos
- Conclusión
- Introducción
- Tres obstáculos comunes para actuar asertivamente
- Obstáculo nº 1: Baja autoestima
- La asertividad depende de nuestra autoestima
- Qué nos decimos a nosotros mismos
- Pasos que llevan a una conversación interna negativa
- Obstáculo nº 2: Incapacidad para proceder ante los conflictos
- Cuál es nuestra actitud frente al conflicto
- Obstáculo nº 3: Dotes de comunicación deficientes
- Conclusión
- Practiquemos nuestra autoestima
- Pautas para revisar nuestra imagen mental
- Derecho a la Asertividad
- Conclusión
- Introducción
- Creencias irracionales
- Pensamiento racional
- Cómo enfrentar un conflicto
- Distintos estilos de comportamiento para proceder ante los conflictos
- Cómo podemos mejorar el proceso para resolver conflictos
- Conclusión
- Introducción
- La comunicación es vital
- Cómo cambiar el "tú" por el "yo"
- Cómo crear afirmaciones en primera persona
- Conclcusión
- Introducción
- Cómo pedir aclaraciones
- Elegimos nuestras palabras sabiamente
- No generalizamos, somos específicos
- No juzgamos
- No exageramos
- Aceptamos la responsabilidad sobre nuestros propios sentimientos, pensamientos y opiniones
- Lenguaje corporal y comunicación
- La importancia del lenguaje corporal
- Asertividad contra agresividad
- Conclusión
- Introducción
- Valor y Confianza
- Cómo proceder ante los halagos con asertividad
- Respuestas a los halagos
- Cómo proceder ante las humillaciones con asertividad
- Tipos de humillaciones
- La humillación verbal directa
- La humillación verbal indirecta
- La humillación no verbal
- La humillación inflingida a uno mismo
- Conclusión
